Protección de datos

1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos es:

2. Información general

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Tratamos los datos personales exclusivamente sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y las leyes nacionales de protección de datos vigentes.

3. Qué datos tratamos Solo tratamos datos

personales si usted nos los comunica activamente, p. ej. en: Reservas y consultas

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (si es necesaria)
Fechas del viaje (llegada y salida, número de huéspedes) Información de pago (no almacenada directamente, sino a través de proveedores de pago)
Dirección de correo electrónico y contenido de su mensaje

4. Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento se realiza para los siguientes fines: Tramitación de solicitudes de reserva Gestión de reservas Comunicación antes, durante y después de la estancia Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej. obligaciones de registro, contabilidad)

5. Bases jurídicas El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Art. 6 del RGPD:

6. Cesión de datos a terceros Sus datos no se venden. Solo se ceden si es necesario, p. ej. a:

Plataformas de reserva (p. ej. Airbnb, Booking.com) Sistemas de gestión de propiedades (p. ej. Lodgify, Smoobu) Proveedores de servicios de pago (p. ej. Stripe, PayPal) Autoridades, si la ley lo exige

7. Proveedores de servicios de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. Se aplican las políticas de privacidad de los respectivos proveedores (p. ej. Stripe, PayPal). No almacenamos datos de pago completos.

8. Cookies y seguimiento del sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicamente necesarias para garantizar su funcionalidad. Si se utilizan cookies de análisis o marketing, se hará solo con su consentimiento.

9. Plazo de conservación

Solo almacenamos datos personales mientras: sean necesarios para el fin correspondiente, o existan obligaciones legales de conservación.

10. Sus derechos Tiene derecho en todo momento a:

Acceso a sus datos almacenados Rectificación de datos incorrectos Supresión ("Derecho al olvido") Limitación del tratamiento Portabilidad de los datos Retirada del consentimiento Reclamación ante la autoridad de protección de datos competente

11. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

12. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad en caso necesario, p. ej. por cambios legales o nuevas funciones en nuestro sitio web.